Đừng nhấc điện thoại là loạt phim tài liệu điều tra về vụ án lừa đảo kỳ lạ và gây rúng động diễn ra tại nhiều chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh trên khắp nước Mỹ. Tâm điểm của câu chuyện là một kẻ nặc danh thường xuyên thực hiện những cuộc gọi trêu đùa quái ác nhắm vào các cấp quản lý tại nơi làm việc. Bằng những chiêu trò thao túng tâm lý tinh vi qua đường dây điện thoại, kẻ lạ mặt đã lừa các cấp quản lý tin rằng họ đang phối hợp với cơ quan chức năng, từ đó ép buộc các nhân viên cấp dưới phải cởi bỏ trang phục để phục vụ việc khám xét vô căn cứ ngay tại nơi làm việc. Loạt phim tài liệu gồm 3 tập với thời lượng khoảng 57 phút mỗi tập, tái hiện toàn bộ tiến trình điều tra tỉ mỉ nhằm vạch trần chân tướng kẻ đứng sau những cuộc gọi phi lý này.