Nội dung theo chân Jamie, người phụ nữ quyết định mang đến niềm vui cho cư dân thị trấn nhỏ trong mùa lễ hội bằng cách bí mật đóng vai một Ông già Noel hảo tâm để gửi gắm những món quà bất ngờ. Tuy nhiên, sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của một phóng viên điển trai, người quyết tâm điều tra và đưa danh tính của vị ân nhân ẩn danh này ra ánh sáng, tạo nên những tình huống tương tác đầy thú vị. Lòng tốt Giáng sinh thuộc thể loại tâm lý gia đình và tình cảm lãng mạn, kéo dài trong 1 giờ 25 phút. Tác phẩm có sự góp mặt của dàn diễn viên gồm Jennie Garth, Cameron Mathison, Emily Tennant, Bronwen Smith và Blair Penner.