Câu chuyện mở ra sau giai đoạn đại dịch SARS lắng xuống tại Hồng Kông, để lại cú sốc nặng nề cho Paul khi người bạn gái cũ Tracy đột ngột qua đời. Biến cố khiến anh chìm sâu vào khủng hoảng tinh thần, nhưng sự đồng hành tận tụy cùng lời động viên từ Frances đã trở thành điểm tựa giúp anh dần vượt qua nỗi đau. Trong khi đó, bác sĩ Henry cũng trải qua nhiều biến động trong chuyện tình cảm sau khi chia tay Annie. Mối quan hệ giữa anh với Sarah dần chuyển biến từ những định kiến ban đầu thành tình bạn gắn bó. Tuyến nhân vật tại bệnh viện Yan Oi liên tục đối mặt với áp lực chuyên môn nghẹt thở trong công tác cứu chữa bệnh nhân, song song cùng những trăn trở, xung đột phức tạp trong đời sống lứa đôi. Bàn Tay Nhân Ái 2 là bộ phim truyền hình tâm lý tình cảm dài 40 tập của Hồng Kông ra mắt năm 1999, mỗi tập có thời lượng 45 phút. Phim có sự góp mặt của các diễn viên Ngô Khải Hoa, Thái Thiếu Phân và Lâm Bảo Di.