Pokémon Concierge đưa khán giả đến với một hòn đảo nghỉ dưỡng yên bình và chan hòa ánh nắng, nơi các loài Pokémon tìm đến để thư giãn, tận hưởng kỳ nghỉ và vui đùa sau những chuyến phiêu lưu dài. Tại thiên đường nghỉ ngơi này, câu chuyện theo chân Haru, một nhân viên mới bước chân vào bộ phận lễ tân tiền sảnh và bắt đầu tiếp nhận những nhiệm vụ phục vụ đầu tiên trong sự nghiệp của mình. Công việc thường nhật đòi hỏi Haru phải nhanh chóng thích nghi với môi trường mới cũng như học cách thấu hiểu nhu cầu của từng vị khách đặc biệt. Qua những tình huống đón tiếp và hỗ trợ đầy bất ngờ, cô dần xây dựng mối liên kết gắn bó với các Pokémon đáng yêu, đồng thời tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm quý báu để mang lại sự hài lòng cho mọi sinh vật lưu trú tại đây. Tác phẩm hoạt hình này do Nhật Bản sản xuất và ra mắt vào năm 2023, có dung lượng ngắn gồm 4 tập phim trọn bộ cùng điểm số 7.5 ấn tượng trên chuyên trang IMDb.