Câu chuyện theo chân Kiki, một phù thủy thực tập đến tuổi phải rời nhà đi xa một năm để học cách tự lập và trở thành phù thủy thực thụ. Trong sự đưa tiễn của gia đình, Kiki dùng cây chổi bay của mẹ, mang theo chú mèo Jiji cùng hành lý giản đơn bắt đầu chuyến phiêu lưu đến thành phố ven biển Koriko. Cuộc sống nơi đất khách với cây chổi bay khiến cô bé mười ba tuổi gặp không ít khó khăn trong việc tìm chỗ ở. Nhờ tình cờ giúp đỡ một bà chủ tiệm bánh mì, Kiki được tạo điều kiện tá túc và bắt đầu công việc chuyển phát đồ đạc bằng khả năng bay lượn của mình, từ đó hòa nhập dần với cộng đồng cư dân thành phố. Dịch Vụ Giao Hàng Kiki (Kiki's Delivery Service) là phim hoạt hình gia đình nổi tiếng của Nhật Bản ra mắt năm 1989 với thời lượng 103 phút, có sự tham gia góp giọng của Minami Takayama, Kappei Yamaguchi và Rei Sakuma.