Giọng Nói 1 đưa người xem đến với trung tâm tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp 112, nơi các nhân viên cứu hộ phải chạy đua với thời gian để xử lý mọi hiểm nguy của người dân trong những khoảnh khắc ngắn ngủi nhất. Đơn vị này được dẫn dắt bởi Kang Kwon Joo, một chuyên gia phân tích giọng nói từng tu nghiệp tại Mỹ và sở hữu khả năng thính giác đặc biệt nhạy bén. Trong quá trình truy vết các cuộc gọi báo án, Kwon Joo cùng các đồng đội phải trực tiếp đối đầu với những tên tội phạm giết người mưu mô và tàn độc. Mỗi vụ án là một cuộc đấu trí căng thẳng, đòi hỏi sự phối hợp chính xác từ đầu dây điện thoại cho tới lực lượng phản ứng nhanh trên hiện trường. Bộ phim truyền hình Hàn Quốc thuộc thể loại hình sự, tình cảm gồm 16 tập, mỗi tập kéo dài khoảng 60 phút. Dàn diễn viên chính của tác phẩm bao gồm Lee Ha-na, Lee Jin-wook và Jang Hyuk.