Câu chuyện theo chân Na Jung-Sun, một chuyên viên tận tụy làm việc tại bộ phận chuyên chăm sóc và giao dịch với tệp khách hàng VIP thượng lưu tại một trung tâm bách hóa sầm uất. Đằng sau công việc hào nhoáng phục vụ những vị khách giàu có bậc nhất là những lo toan thường nhật và cuộc sống hôn nhân của cô cùng người đồng nghiệp Park Sung-Joon. Tổ ấm tưởng chừng êm đềm của cặp đôi bắt đầu rạn nứt dữ dội khi một biến cố bất ngờ xảy đến tại nơi làm việc, kéo theo những hoài nghi đe dọa phá hủy hoàn toàn mối quan hệ gắn bó bấy lâu. Giữa áp lực từ môi trường thương nghiệp khắc nghiệt và các bí mật ngầm giấu kín, các nhân viên trong đội ngũ phải chật vật duy trì sự cân bằng giữa trách nhiệm nghề nghiệp và vết thương lòng cá nhân. Loạt phim truyền hình Hàn Quốc VIP thuộc thể loại tâm lý, tình cảm và chính kịch, có độ dài 16 tập với thời lượng xấp xỉ 60 phút mỗi tập. Phim có sự góp mặt của các diễn viên Jang Na-ra, Lee Sang-yun và Lee Chung-ah.