Bộ phim tái hiện công việc đầy căng thẳng và hiểm nguy của lực lượng tuyến đầu tiếp nhận cứu hộ khẩn cấp, bao gồm cảnh sát, nhân viên y tế và các chiến sĩ cứu hỏa. Họ là những người đầu tiên có mặt tại hiện trường để giành giật sự sống cho các nạn nhân trong những tình huống ngặt nghèo và đáng sợ nhất. Không chỉ đối mặt với áp lực dồn dập và hiểm nguy rình rập trong từng ca trực giải cứu người dân gặp nạn, các thành viên trong đội còn phải tìm cách vượt qua những rắc rối và tổn thương tâm lý trong cuộc sống riêng. Sự giằng xé giữa nghĩa vụ công việc và trách nhiệm gia đình luôn đặt họ trước những thử thách cam go. Cuộc Gọi Khẩn Cấp 9-1-1 (Phần 5) thuộc thể loại hành động, phiêu lưu và chính kịch của truyền hình Âu Mỹ, gồm 18 tập với độ dài khoảng 43 phút mỗi tập. Phim có sự góp mặt của dàn diễn viên tên tuổi như Angela Bassett, Peter Krause, Jennifer Love Hewitt, Oliver Stark, Aisha Hinds và Kenneth Choi.