Bộ phim xoay quanh Carrie Wells, cựu thám tử cảnh sát tại Syracuse, New York, người sở hữu hội chứng trí nhớ siêu phàm hiếm gặp. Tình trạng đặc biệt này mang lại cho cô khả năng lưu giữ và tái hiện trực quan mọi chi tiết từng nhìn thấy. Bước ngoặt đến khi người bạn trai cũ kiêm cộng sự ngỏ lời nhờ cô hỗ trợ phá một vụ án hóc búa, khiến cô đồng ý gia nhập đơn vị điều tra trọng án Queens thuộc Sở Cảnh sát New York. Môi trường làm việc mới không chỉ cuốn Carrie vào những vụ án mạng ly kỳ mà còn tạo cơ hội để cô đối diện với góc khuất lớn nhất của đời mình. Dù có thể nhớ mọi điều trong quá khứ, cô lại hoàn toàn quên mất sự kiện xảy ra vào ngày người em gái ruột bị sát hại, thôi thúc nữ thám tử kiên trì lật lại từng manh mối nhằm giải mã bí ẩn đau lòng này. Không Thể Nào Quên (Phần 4) thuộc thể loại hình sự, bí ẩn và tâm lý, gồm 13 tập với thời lượng 45 phút mỗi tập. Tác phẩm do Ed Redlich và John Bellucci đồng đạo diễn, quy tụ các diễn viên Poppy Montgomery, Dylan Walsh, James Hiroyuki Liao, E.J. Bonilla và La La Anthony.