Câu chuyện xoay quanh công việc hằng ngày của những người hùng thầm lặng nơi tuyến đầu cứu trợ khẩn cấp, từ lính cứu hỏa, cảnh sát cơ động cho đến các điều phối viên trực máy. Khi có người dân bấm số cầu cứu trong hoảng loạn, họ lập tức vào guồng, phối hợp nhịp nhàng để hỗ trợ nạn nhân vượt qua thời khắc thập tử nhất sinh một cách can trường nhất.
Cuộc Gọi Khẩn Cấp 9-1-1 (Phần 3) gồm 18 tập, mỗi tập khoảng 43 phút, vừa vặn để theo dõi thong thả lúc rảnh rỗi. Dàn diễn viên quen thuộc gồm Angela Bassett, Peter Krause, Oliver Stark, Aisha Hinds và Kenneth Choi phối hợp rất tự nhiên, tạo nên một hành trình cứu trợ vừa gay cấn vừa gần gũi với cuộc sống thường nhật.
